1. Responsable del tratamiento
Responsable: VM FOTO S.C.P.
CIF: J56740814
Dirección: Calàbria, 209 – 08029 Barcelona
Correo electrónico: vmfoto@vmfoto.com
2. Datos que recopilamos
Podemos recoger información facilitada voluntariamente por el usuario mediante:
Formulario de contacto
Datos habituales:
- Nombre
- Correo electrónico
- Teléfono (si aplica)
- Mensaje
Formularios de envío de carretes, pedidos o archivos fotográficos
Podrán recopilarse:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Teléfono
- Dirección postal (si existe envío o recogida)
- Información relativa al pedido
- Archivos digitales subidos por el usuario
- Observaciones o instrucciones técnicas
3. Finalidad del tratamiento
Los datos serán tratados para:
- Gestionar consultas recibidas.
- Atender solicitudes comerciales.
- Gestionar pedidos o servicios contratados.
- Procesar carretes, fotografías o archivos enviados.
- Mantener comunicación con clientes.
- Emitir presupuestos o facturas.
- Cumplir obligaciones legales.
4. Conservación de datos
Los datos se conservarán:
- Mientras exista relación comercial.
- El tiempo necesario para cumplir obligaciones legales.
- Hasta que el usuario solicite su eliminación cuando proceda.
Los archivos fotográficos enviados podrán eliminarse una vez finalizado el servicio, salvo necesidad técnica o solicitud expresa del cliente.
5. Legitimación
La base legal para tratar los datos es:
- Consentimiento del usuario.
- Ejecución de servicios solicitados.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
6. Herramientas de terceros utilizadas
Esta web utiliza servicios externos necesarios para el análisis del tráfico y la protección frente al spam o usos automatizados.
Google Analytics
Este sitio web utiliza Google Analytics, servicio prestado por Google, que permite analizar el uso realizado por los usuarios de la página web. La información recopilada puede incluir dirección IP anonimizada, dispositivo, navegador, tiempo de permanencia y páginas visitadas.
La finalidad es obtener estadísticas de navegación para mejorar los servicios ofrecidos.
Cloudflare Turnstile
Los formularios de esta web incorporan Cloudflare Turnstile con la finalidad de prevenir envíos automatizados, spam y usos fraudulentos. Esta herramienta puede recopilar información técnica del dispositivo o navegación para verificar que el usuario es humano.
Puede consultar más información en las políticas de privacidad de Cloudflare.
7. Destinatarios
Los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos necesarios para la prestación del servicio, incluyendo servicios de alojamiento web, correo electrónico, protección anti spam, analítica web y otros proveedores utilizados por el responsable.
Entre ellos pueden encontrarse servicios ofrecidos por Google y Cloudflare.
No se realizarán cesiones de datos a terceros salvo obligación legal.
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
Las solicitudes podrán realizarse mediante correo electrónico a:
Adjuntando documento identificativo cuando sea necesario.
Asimismo, podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.